Løsningsbiblioteket

Problem: Telefonen ringer når du står i et kundemøte, oppe på et tak eller har stengt for dagen. Anrop går tapt, og noen av dem var nye kunder.

Løsning: En AI svarer telefonen, sier tydelig at det er en AI, svarer på det vanlige, tar imot beskjed og setter over til deg når det trengs.

Problem: Kundene stiller de samme spørsmålene om igjen, på e-post og telefon. De som spør klokka 22, får svar dagen etter, eller ikke i det hele tatt.

Løsning: Et chatvindu på nettsiden som svarer med en gang fra din egen informasjon, og som sender de vanskelige spørsmålene videre til et menneske med hele samtalen vedlagt.

Problem: Innboksen er felles, ingen vet hvem som eier hva, og halve dagen går med til å lese, videresende og skrive de samme svarene om igjen.

Løsning: AI leser hver ny e-post, avgjør hva den handler om, sender den til rett person, og legger et forslag til svar klart. Et menneske leser, retter og sender.

Problem: Møtene tar tid, og referatet blir sjelden skrevet. Når det først skrives, husker folk forskjellig, og oppgavene forsvinner.

Løsning: Møtet tas opp, en AI skriver ut det som ble sagt og lager et utkast til referat med beslutninger og oppgaver. Et menneske leser gjennom, retter og sender.